[기업리서치] 크림 뜯어보기

크림은 리셀 플랫폼으로 패션 산업에서 20-30대에게 핫한 앱입니다. 특히 앱 이용자의 50%가 20-30대 남성으로 스니커즈를 좋아하는 사람들이 크림을 많이 사용합니다. 크림은 월평균 앱이용자가 110만 명을 넘어설 만큼 유저의 이용이 활발한 플랫폼입니다.

 

 크림

기업 개요

크림은 네이버 계열사로 리셀, 중고 거래 시장에서 폭발적으로 성장하고 있습니다. 리셀 플랫폼으로 시작했지만 현재 사업의 다각화를 위해 명품, 중고 거래까지 사업을 확장하고 있습니다.

주요 고객은 스니커즈를 리셀하는 고객들이었지만 지금은 10-30대 남성, 여성 모두 사용하며 한정판 스니커즈 이외에 명품, 액세서리 등 다양한 제품을 취급하고 있습니다.

경쟁사는 무신사가 론칭한 '솔드아웃'이라는 리셀 플랫폼이지만 크림이 압도적인 시장 점유율을 보유하고 있습니다.

 

기업 현황

해당 기업의 현황은 명품 리셀 시장에서 매출액은 32억 9천만 원 정도이지만 리셀 시장이 2030년까지 약 7조원 규모로 성장할 것으로 예측되며 리셀 시장에서 독점하다 시피 우월한 점유율을 가진 크림의 성장성은 높게 측정되었습니다. 최근에 명품 중고 거래 플랫폼 2곳을 인수하고 네이버 카페 '나이키 스니커즈'를 인수하며 사업을 확장하고 수익성 제고를 위해 준비 중입니다.

출처: https://www.joongang.co.kr/article/25060224#home

 

최근 소식 | 수익성 제고 

2022년 4월 이슈

한정판 리셒 플랫폼 '크림'이 22년 1분기 거래액 3천억 원을 돌파했습니다. 자체검수센터로 '신뢰성'을 확보하였고 신뢰성을 바탕으로 스니커즈 외 의류, 전자제품 거래까지 확장할 수 있었습니다. 

출처: https://zdnet.co.kr/view/?no=20220422170539

 

2022년 11월 이슈

크림이 1700억원 규모의 투자금을 유치하며 기업가치가 9200억원으로 성장했습니다. 투자금을 기반으로 글로벌 사업으로 확장하는 계획을 세웠고 C2C 경쟁력을 위해 리커머스(리셀 + 커머스) 시장에 투자하겠다고 했습니다.

출처: https://www.ktnews.com/news/articleView.html?idxno=126005 

리셀 플랫폼 ‘크림’ 1700억 투자받아 유니콘 임박 - 한국섬유신문

 

 

2023년 1월

 크림은 종합커머스 플랫폼으로 성장할 가능성이 높다는 의견이 있다. 실제로 크림은 한정판 제품을 판매하여 크림에서만 구매 가능한 단독 제품을 선보이고 있다. 

출처 : https://www.mobiinside.co.kr/2023/01/09/kream/

[쪼렙 서비스 기획자의 공부일지] KREAM은 중고상품 시장에 진출해야 하는가? - 모비인사이드 MOBIIN

 

기업의 마케팅 채널

 앱 중심

 23년 크림의 앱 활성 유저는 300만 명을 웃돈다. 앱 위주로 플랫폼이 전개되며 앱 유입을 위한 SNS 마케팅이나 검색 광고를 사용하고 있다. 크림의 인스타그램은 17만의 팔로워를 보유하고 있으며 앱 설치 광고를 활발하게 운영 진행중이다. 자체 커뮤니티인 style 또한 사람들이 인스타그램처럼 활발히 활용하고 있는 중이다. 크림의 콘텐츠는 이제는 크림을 알리는 인식차원에서 기획하는 것이 아닌 제품을 구매하고 판매하도록 유도하는 콘텐츠가 필요하다. 크림에서 한정판으로 판매하고 있는 제품들을 위주로 사람들이 크림에서 활발히 거래가 이루어지도록 마케팅을 펼쳐나가야 한다.

 

나의 생각

 크림과 같이 앱 플랫폼 같은 경우는 앱 시장에 대한 이해가 필요하며 서비스에서 고객들이 오랫동안 머무를 수 있는 메리트를 알려주는 콘텐츠를 기획해야 한다. 앱 내에서 고객들을 더 오래 머물도록 할 수 있는 앱 내 콘텐츠 레퍼런스를 찾아보는 공부가 필요하다.